Se hai un negozio di arredamento e non sai più come fare per vendere i tuoi arredi senza buttare soldi in pubblicità inutile e costosa…

Allora guarda un pò qui..

Ho appena fatto una intervista su Radio News 24.

Leggi subito e scopri l’unica lezione che ti permetterà, finalmente, di rilanciare la tua attività.

Ecco la trascrizione integrale delle parole di Danilo Chiarelli, il fondatore di Arredamento Digital.

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Quando chiedo agli altri mobilieri, qual’è il segreto per avere un negozio di arredamento famoso e di successo, propongono diverse idee:

• una buona ubicazione
• mobili di qualità
• le miglior aziende
• un negozio grande
• bisogna volantinare nella zona
• personale simpatico
• formazione dei venditori
• ecc…

Ed io, tutte le volte li interrompo affermando:

“No, ciò di cui avete bisogno perché il negozio abbia successo è una folla di gente che abbia bisogno dei vostri mobili!”

Ecco perché:

Per un imprenditore italiano, i sogni di gloria di creare “La nuova Amazon dei mobili” (che ha accumulato perdite milionarie per un decennio prima di vedere mezzo dollaro di guadagno) vanno abbandonati prima di iniziare, a meno che non si disponga appunto di fondi di investimento alle spalle che per qualche ragione a me ignota vogliano finanziarti a fondo perduto per anni.

Qualunque sia il settore nel quale operi in sintesi le caratteristiche del tuo marketing devono rispondere alle domande: 

“A chi vendiamo questa roba?”, “Come gliela vendiamo?”, Faremo profitti prima di bruciare la cassa a disposizione?”.

Se non puoi articolare chiaramente cosa rende il tuo negozio unico senza delirare di “qualità, servizio, cortesia, attenzione al cliente, progettazione gratis, tradizione di famiglia” ecc…ecc…

è completamente inutile fare ancora pubblicità perché non si avrà nessuna chance di attrarre nuovi clienti a meno che non si voglia precipitare immediatamente nella battaglia del prezzo o vendere solo per il principio di prossimità, cioè: 

“Compro da te perché sei quello più vicino a casa mia e ti conosceva mia nonna, ma potessi evitare di farlo lo farei”.

Per poter acquistare un nostro prodotto, ad esempio una nuova cucina, il cliente deve passare attraverso cinque step molto chiari:

1. Consapevolezza di avere bisogno di una cucina nuova
2. Scegliere il tipo di cucina che soddisferà i suoi desideri
3. Scegliere il rivenditore della cucina
4. Accettarne il prezzo
5. Trovare una ragione per comprarla immediatamente e non rimandare.

Affidarsi a un’agenzia di marketing, di “comunicazione” o pubblicitaria è uno dei più grandi errori che un imprenditore possa fare in momenti come questi.

Le varie agenzie sono composte da creativi, che valutano la creatività e la bellezza (presunta) delle loro “opere”.

Non sono interessate a far ottenere realmente risultati ai clienti. Cercano di vincere premi per la creatività, dati da altri creativi come loro.

E’ un conflitto di interesse enorme.

Tornando a noi, i cinque punti presentati sopra sono il motivo per il quale una pubblicità creativa “breve e di impatto”, come vorrebbero appiopparti le agenzie varie, sarà solo un buttare soldi.

Il marketing per acquisire clienti è un processo, non uno spot.

Nessuno di noi vende prodotti di largo consumo come la candeggina che deve arrivare “a tutte le casalinghe del mondo”.

Quando siamo micro, piccoli e medi imprenditori abbiamo probabilmente un target di clientela molto preciso e focalizzato.

E queste persone vanno condotte per mano con il nostro marketing a

• capire che hanno un problema o un desiderio irrealizzato
• capire che il nostro prodotto sia la soluzione a quel problema/desiderio
• capire che lo devono comprare da noi e non una soluzione simile della concorrenza
• capire che il prezzo che chiediamo è giusto
• capire che lo devono comprare ora e non aspettare

Tutte queste cose non si possono fare con uno spot di 15” in televisione che dice: “Tuffati di gusto con amore, nel sapore!!!” mentre due gamberetti e un cipollotto saltano nell’insalata.

Semplicemente non è così che funziona la mente delle persone.

Senza un marketing che conduca per mano i nuovi potenziali clienti nella direzione giusta, senza i giusti segnali stradali, le nostre vendite si perderanno per strada.

Quando si ha chiaro che la cosa più importante è offrire un prodotto che la gente desidera ardentemente, a questo punto dobbiamo domandarci dove sono queste persone?  

Intercettare la domanda, è uno dei principali compiti del marketing.

A questo punto, per scegliere il miglior canale di comunicazione e distributivo in modo da trovare i tuoi clienti e portarli ad acquistare il tuo prodotto o servizio, ci sono delle domande a cui dovresti rispondere:

• Quali sono i loro interessi?
• Cosa leggono?
• Che lavoro fanno?
• Dove passano la maggior parte del tempo?
• Con chi passano la maggior parte del tempo?
• Che tipo di budget hanno?
• Di chi si fidano?
• Quali prodotti comprano che sono complementari al tuo?
• Chi gli vende prodotti simili al tuo?

E la lista potrebbe andare avanti all’infinito…

Tuttavia, potresti già avere queste risposte a portata di mano;

I social network conoscono tutto dei loro iscritti, ed ogni loro interesse viene “targhettizzato” affinchè i messaggi pubblicitari possano raggiungere la persona giusta, al momento giusto, senza buttare i soldi in volantini, manifesti, radio e televisione che molto probabilmente non raggiungeranno mai chi ha davvero bisogno di una nuova cucina;

A meno che tu non sia disposto a spendere più di Mondo Convenienza.

Da anni faccio questo; creo campagne digitali nel settore arredamento che permettono di far vedere i mobili giusti a chi è realmente interessato ad acquistarli…

… e chi è interessato che fa? Prende un’appuntamento.

Ecco perché le aziende che seguo ogni giorno sanno esattamente quanti appuntamenti hanno, come si chiamano i visitatori, di dove sono, qual è il loro numero di telefono, indirizzo email e cosa vogliono comprare!

Fantastico vero?

E tutto questo si può ottenere con pochi euro al giorno.

Per sapere come fare, CLICCA QUI o pianifica una chiamata quando è conveniente per te.

Buon Marketing

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