Il mondo digitale è pieno di termini di marketing e acronimi come ROI (ritorno sull’investimento), CPC (costo per clic), CTR (percentuale di clic), KPI (indicatore chiave di prestazione) e innumerevoli altri.

Diventa un po’ opprimente. 

Inizi a sentire come se stessi leggendo una lingua diversa. Ma cosa sta cercando di dirti questa nuova lingua?

Siamo qui per decifrare il codice e metterlo nel tuo vocabolario. 

Iniziamo.

Il marketing digitale è un termine generico utilizzato per descrivere qualsiasi tipo di marketing online, tra cui l’ottimizzazione dei motori di ricerca, PPC, social media marketing ed email marketing .

Suddivideremo i nostri termini di marketing digitale in diverse categorie, tra cui social media marketing, marketing per motori di ricerca ed email marketing. 

Alcuni di questi termini di marketing digitale possono essere applicati a tutti e tre, quindi presta molta attenzione.

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Termini del Social Media Marketing

KPI – Key Performance Indicator

I KPI compaiono in tutti i tipi di marketing e le aziende li utilizzano per misurare il successo delle loro campagne. 

Il tuo KPI può essere qualsiasi tipo di analisi come percentuale di clic, tasso di coinvolgimento, frequenza di rimbalzo e così via. 

Andando avanti in questo articolo leggerai diversi termini di marketing che possono essere indicatori chiave di prestazione nelle tue campagne.

CPA – Cost Per Acquisition

Questa è una metrica utilizzata per determinare quanto costa acquisire un cliente. 

Puoi calcolarlo dividendo il costo totale della tua campagna per il numero di conversioni. 

Questa metrica è importante perché ti mostra effettivamente quanto stai spendendo per conversione. 

Se questo costo è troppo alto, dovresti considerare di rielaborare la tua campagna di marketing.

Segmenti di pubblico simili

I segmenti di pubblico simili vengono creati utilizzando elenchi di posta elettronica. 

Questo è un modo per indirizzare gli utenti simili a quelli che hai già. Puoi caricare la tua lista e-mail nella tua campagna pubblicitaria di Facebook e ci vorranno queste e-mail per trovare utenti simili da scegliere come target. 

Puoi anche escludere le email che carichi se non desideri fare pubblicità ai clienti attuali. 

Con un pubblico simile, sarai in grado di raggiungere facilmente nuovi clienti simili ai tuoi clienti esistenti. 

Split Test

Quando si esegue qualsiasi tipo di pubblicità, è meglio eseguire un test. 

Ciò significa che avrai 2-3 annunci simili che vengono pubblicati contemporaneamente per vedere quale funziona meglio. 

Puoi usare la stessa immagine e cambiare il testo o viceversa. 

Lo split test A / B ti aiuterà a indirizzare meglio il tuo pubblico mostrandoti quale pubblicità è piaciuta di più alle persone. 

Quando hai finito con il tuo split test ti verrà indicato qual’è l annuncio che ha un ottimo rendimento e ti aiuta a catturare quei potenziali acquirenti!

* Questo può essere applicato anche all’email marketing.

CPI – Cost Per Impression

Il CPI misura quante volte il tuo annuncio viene visualizzato su un sito indipendentemente dal fatto che gli utenti lo vedano o interagiscano effettivamente con esso. 

È simile al termine di marketing “copertura”, ma la copertura misura quante persone vedono i tuoi contenuti e le impressioni misurano quante volte il tuo annuncio o contenuto è stato visualizzato. 

Le impressioni costruiscono il riconoscimento del marchio mentre la copertura ti aiuterà a costruire il tuo marchio. 

Lead Generation / Lead Magnet / Lead Nurturing

Questi tre termini di marketing vanno di pari passo. 

La generazione di lead (contatti) è esattamente ciò che sembra: come la tua azienda genera lead o come attiri l’attenzione dei tuoi clienti. 

Un lead magnet è un piccolo omaggio, ebook gratuito, catalogo in pdf, ecc. che la tua azienda offre ai clienti in cambio della loro e-mail. 

Un lead magnet è uno strumento che aiuterà la tua azienda a catturare quei potenziali clienti. 

Una volta che un potenziale cliente diventa un lead, dovrai dare sempre informazioni finché non diventa un cliente. In genere le aziende seguono i loro contatti attraverso il loro funnel di vendita. 

Il lead nurturing può avvenire sotto forma di invio e-mail, retargeting sui social media o effettivamente chiamare i potenziali clienti per informarli.

Funnel

Indubbiamente vuoi che i visitatori del tuo sito web intraprendano determinate azioni.

Forse vuoi che effettuino un acquisto, si iscrivano o compilino un modulo. 

Quando il visitatore passa dalla navigazione all’esecuzione dell’azione che desideri che intraprenda, questa azione si definisce “conversione”. 

Una canalizzazione (funnel) è l’insieme di passaggi che un visitatore deve eseguire prima di poter raggiungere la conversione.

Pensa all’imbuto di acquisto di Amazon. Ci sono alcuni passaggi che un visitatore deve eseguire prima di poter acquistare un prodotto. Ecco come appare:

• Devono visitare Amazon.com
• Devono visualizzare un prodotto
• Devono aggiungere un prodotto al carrello
• Devono acquistare

Ci sono passaggi / azioni aggiuntivi che possono essere eseguiti tra ciascuno di questi passaggi, ma non sono importanti nella canalizzazione di acquisto. 

Ad esempio, un visitatore può visualizzare la pagina Informazioni su Amazon, la pagina dei contatti e la pagina delle recensioni, ma non è necessario contarli nella canalizzazione perché non sono passaggi necessari.

Perché la serie di passaggi per la conversione è chiamata “canalizzazione”? 

Perché all’inizio del processo, ci sono molte persone che fanno il primo passo. Quindi, mentre le persone continuano e fanno i passi successivi, alcuni di loro si ritirano e la dimensione della folla si assottiglia o si restringe. (E anche più avanti nel processo, il tuo team di vendita viene coinvolto per aiutare a concludere l’affare.)

La parte superiore dell’imbuto (traduzione di funnel) è dove tutti entrano (visitando il tuo sito). Solo gli acquirenti più interessati si sposteranno più in basso nella tua canalizzazione.

Che cos’è TOFU, MOFU e BOFU?

Possiamo dividere il funnel di acquisto in tre fasi: Consapevolezza, Considerazione e Decisione. Queste fasi sono intercambiabili con TOFU, MOFU e BOFU, che stanno per:

• TOFU: parte superiore dell’imbuto (consapevolezza)
• MOFU: Centro dell’imbuto (considerazione)
• BOFU: fondo dell’imbuto (decisione)

Sebbene il funnel di acquisto svolga un ruolo importante sia per le aziende B2B che B2C, è di fondamentale importanza per le aziende che si affidano all’acquisizione e al nutrimento dei lead. Ciò include molti tipi di aziende B2B insieme a rivenditori B2C che vendono prodotti di fascia alta con lunghi cicli di vendita.

TOFU: parte superiore dell’imbuto

Nella parte superiore del funnel di marketing, il visitatore è nella fase di consapevolezza. Potrebbero non conoscere il tuo marchio o addirittura essere a conoscenza dei prodotti o delle soluzioni di cui hanno bisogno.

In questa fase di ricerca, l’utente vuole informazioni e risposte. Spesso assume la forma di “Ho un problema e sto cercando soluzioni possibili”. L’utente potrebbe semplicemente voler ricercare una passione o un interesse, favorendo contenuti che intrattengano e informino.

O forse hanno visto qualcosa in TV o online e ha stuzzicato la loro curiosità.

Potrebbero esserci un milione di ragioni diverse per cui hanno iniziato a cercare online, e questa è la natura della parte superiore della canalizzazione. In altre parole, molte persone diverse cercano molte ragioni diverse con molti tipi diversi di intenti di ricerca.

Il tuo ruolo durante questa fase è quello di fornire il contenuto educativo o divertente che il tuo visitatore desidera. In tal modo, puoi presentare i tuoi prodotti come una possibile soluzione, posizionare il tuo marchio come una risorsa utile e rafforzare il tuo impegno nell’area di interesse del visitatore. I tuoi visitatori più importanti rappresentano un pubblico molto ampio, molti dei quali non avranno bisogno immediato dei tuoi prodotti o soluzioni. Le conversioni saranno più basse in questa fase.

Il tuo obiettivo qui è portare il tuo marchio sul radar, aumentare la consapevolezza e creare fiducia. Se riesci a catturare anche la loro e-mail, puoi continuare a comunicare in modo proattivo con loro tramite iniziative di promozione attraverso il funnel di vendita.

MOFU: al centro dell’imbuto

Il visitatore del MOFU ha chiaramente definito il suo problema e ristretto le sue soluzioni. Stanno iniziando a valutare il tuo marchio come una possibile opzione. Tuttavia, stanno ancora confrontando diversi marchi e potrebbero prendere in considerazione anche altre soluzioni.

Poiché molti dei tuoi visitatori TOFU usciranno naturalmente dalla canalizzazione, MOFU rappresenta una fetta più piccola e più qualificata del tuo pubblico.

Sono consapevoli che il tuo tipo di soluzione esiste e sono interessati a saperne di più. Quali sono i pro e i contro? Quali qualità dovrebbero cercare? Ci sono opzioni di cui non sono ancora a conoscenza? Eccetera.

Durante la fase MOFU, dovrai fornire al tuo pubblico quante più informazioni possibili per prendere una decisione. Assicurati la loro fiducia nell’esperienza del tuo marchio e nella qualità dei tuoi prodotti e chiarisci la tua differenziazione dalla concorrenza.

I ricercatori MOFU sono in genere più specifici con le loro query di Google. In effetti, spesso si affidano a parole chiave a coda lunga per restringere le loro opzioni. Possono anche fare riferimento a tipi specifici di prodotti o indagare su marchi specifici.

Poiché i visitatori MOFU stanno ancora cercando come risolvere il loro problema, è importante non vendere eccessivamente durante questa fase. Invece, dai loro le informazioni di cui hanno bisogno per fare il passo successivo e aiutali a elaborare tutte le domande nella loro mente. La fase MOFU consiste nel potenziarli in modo che possano entrare nella fase decisionale del percorso del cliente nel modo più attrezzato possibile.

BOFU: fondo dell’imbuto

I lead della canalizzazione inferiore sono altamente qualificati e sulla buona strada per effettuare un acquisto. Si sono impegnati a restare con te attraverso le due fasi più alte della canalizzazione, rendendo questo il tuo pool di potenziali clienti più piccolo e redditizio. Hanno solo bisogno di una piccola spinta in più per l’acquisto: rassicurazione extra, incentivi extra e urgenza extra.

I tuoi ricercatori BOFU si concentrano molto sulla ricerca del marchio, comprese le ricerche specifiche del prodotto e i tipi di parole chiave di revisione. D’altro canto, stanno cercando la prova che la tua soluzione fornirà risultati/ROI/ecc. ed è quello che dovrebbero acquistare.

Delle tre fasi, la vendita palese è la più appropriata durante questa fase. È comunque meglio adottare un approccio consultivo per aiutare il lead a prendere la propria decisione. Invece di cercare di convincere il tuo lead ad acquistare il prodotto, supponi che lo stia già acquistando e aiutalo a personalizzare l’acquisto in base alle sue esigenze individuali. Rafforza gli incentivi che renderanno l’acquisto meno rischioso, come forti garanzie e assistenza clienti di livello mondiale.

BOFU consiste nel distinguere il tuo marchio dalle altre opzioni per convertire quei lead qualificati.

CTR – Percentuale di clic

Quando si esegue una campagna pubblicitaria sui social media, la percentuale di clic mostra quante volte un annuncio è stato cliccato dagli utenti. 

Per calcolare il CTR, dovrai prendere il numero totale di clic ricevuti dal tuo annuncio e dividerlo per il numero di volte in cui è stato mostrato (impressioni). Quindi converti quel numero in una percentuale.

* Vedrai di nuovo questo termine nella sezione di email marketing *

Tasso di coinvolgimento

Blog, post di Facebook, tweet e foto su Instagram hanno tutti tassi di coinvolgimento. 

Questo è quanto gli utenti interagiscono con la tua azienda. 

Quanti commenti hai ricevuto su quel post? Quante condivisioni ha ricevuto quel blog? Di solito più alto è il tuo tasso di coinvolgimento, migliori sono i tuoi contenuti, il che è ottimo per la SEO. 

Se i motori di ricerca vedono che gli utenti stanno interagendo con il tuo sito web e i canali dei social media, sarai visto come una fonte notevole nel tuo settore.

Remarketing

È probabile che tu abbia visto il remarketing quasi ogni giorno. Se stai facendo acquisti online e stai visualizzando un paio di scarpe, molto probabilmente questo paio di scarpe apparirà di nuovo su un altro sito web che visiti. 

Il remarketing è una tattica utilizzata per riportare i clienti che non hanno effettuato un acquisto, nuovamente sul tuo sito.

Se la tua attività vende più di un prodotto, puoi impostare gli annunci carosello in modo che vengano visualizzati su altri siti e sui canali dei social media. 

Questi annunci sono composti da diversi prodotti che i tuoi clienti hanno già visualizzato. Poiché hanno già esaminato questi prodotti, probabilmente sono interessati a loro e sono più propensi ad acquistare se vedono di nuovo il prodotto.

Punteggio di pertinenza e punteggio di qualità

Quando esegui campagne su Facebook, riceverai un punteggio di pertinenza per la tua creatività ed il testo nei tuoi annunci. Questo punteggio viene assegnato a ciascuno dei tuoi annunci da Facebook. 

È un modo per loro di decidere quanto sia pertinente il tuo annuncio e come confrontarlo con altri annunci simili.

Google essenzialmente fa la stessa cosa per i tuoi annunci di ricerca a pagamento dandoti un punteggio di qualità. 

Molti fattori influiscono sul punteggio di qualità e può essere migliorato nel tempo.

Perché dovresti preoccuparti del tuo punteggio di pertinenza o del tuo punteggio di qualità? 

Bene, più alto è il tuo punteggio, più i tuoi annunci verranno mostrati rispetto ai tuoi concorrenti e meno soldi costerà farlo. 

Un punteggio migliore riduce il costo per clic. Non tutti i clic saranno una conversione, quindi è fondamentale ottenere il CPC più basso possibile.

B2B e B2C

Business to business (B2B) e business to consumer (B2C) sono due termini di marketing che descrivono con chi interagiscono le aziende. 

La tua strategia avrà un aspetto molto diverso se ti rivolgi ai clienti anziché alle aziende o ai responsabili delle decisioni. Ci sono alcuni canali di social media su cui le aziende B2B dovrebbero essere su cui le aziende B2C non dovrebbero essere. 

La tua strategia pubblicitaria se ti rivolgi ad altre attività sarà probabilmente diversa da una strategia pubblicitaria che si rivolge ai consumatori. Assicurati di sapere chi è il tuo pubblico!

CTA – Call To Action

Una CTA, invito all’azione, è solitamente un pulsante utilizzato per attirare l’attenzione dei clienti e fargli fare clic, acquistare, fornire la propria e-mail o qualsiasi altra azione che si desidera che intraprendano. 

Un invito all’azione può essere utilizzato negli annunci sui social media, nelle campagne e-mail o sul tuo sito web. Il tuo CTA dovrebbe essere ampio, audace e in grado di attirare l’attenzione dei tuoi clienti. Quando qualcuno arriva sul tuo sito web, dovrebbe immediatamente sapere quale azione vuoi che intraprenda, sia che si tratti di acquistare una promozione, inserire la sua email o sfogliare i tuoi prodotti più recenti.

Click-through

La percentuale di clic (CTR) è il rapporto tra il numero di clic su uno specifico collegamento o invito all’azione (noto anche come CTA, ad esempio il testo “Ulteriori informazioni” nella parte inferiore di una campagna di email marketing) e il numero di volte le persone sono state esposte al link (ovvero il numero di impressioni).

Il CTR è una metrica importante perché ti aiuta a capire i tuoi clienti: ti dice cosa funziona (e cosa no) quando cerchi di raggiungere il tuo pubblico di destinazione. Un CTR basso potrebbe indicare che ti stai rivolgendo al pubblico sbagliato o che non parli la loro lingua in modo abbastanza persuasivo da convincerli a fare clic.

Follower

Un follower è una persona che segue un’altra persona su una piattaforma di social network , come Twitter o Instagram . I profili di solito mostrano “Following: xx”, dove xx è il numero di persone che la persona sta seguendo e “Follower: yy”, dove yy è il numero di persone che seguono quella persona. 

Quando segui qualcuno, ogni post che quella persona pubblica viene mostrato sul tuo diario o nel tuo feed. Gli utenti che hanno più familiarità con Facebook possono pensare a un follower come a un amico . Tuttavia, puoi seguire chiunque su Twitter o Instagram senza aspettare che accetti, a meno che la loro pagina non sia privata.

Infine, se vuoi smettere di seguire qualcuno, smetteresti di seguire quella persona.

Hashtag

Un hashtag o questo simbolo “#” come è più comunemente noto è diventato parte integrante dei social media.

Un hashtag è un’etichetta per il contenuto. Aiuta gli altri interessati a un determinato argomento a trovare rapidamente contenuti sullo stesso argomento.

Gli hashtag sono usati principalmente sui siti di social media. Sono diventati famosi su Twitter. Ma ora puoi usare gli hashtag su altre piattaforme social, come Instagram, Facebook, Pinterest e Google+.

Opt-in

Un opt-in è una forma di consenso dato dagli utenti web, riconoscendo l’interesse per un prodotto o servizio e autorizzando una terza parte a contattarli con ulteriori informazioni. “Acconsento” si riferisce generalmente alla comunicazione e -mail ed è spesso utilizzato nell’e -commerce per l’autorizzazione a inviare newsletter, vendite di prodotti e altro materiale di marketing ai clienti.

I moduli di attivazione possono essere presentati a clienti e visitatori in vari modi: moduli pop-up sulla home page o sulle pagine dei prodotti, pagine di destinazione dedicate e widget integrati in un sito Web di e-commerce.

Quali sono le differenze tra i link nofollow e dofollow?

Per comprendere le differenze tra link nofollow e link dofollow, dobbiamo prima chiarire come  funziona la creazione di link all’interno della SEO. 

Con ciò intendiamo ciò che accade ogni volta che un sito Web o un blog riceve un nuovo collegamento che può aumentare il suo posizionamento su Google.

Allo stesso modo in cui ogni nuovo contenuto sul tuo blog aumenta le possibilità che tu sia trovato dal tuo pubblico, possiamo dire che ogni nuovo link aumenta le tue possibilità di avere più visitatori e un migliore posizionamento nei motori di ricerca.

Dopotutto, quando l’algoritmo di Google identifica così tanti link interni ed esterni che puntano al tuo sito web, capisce automaticamente che, se così tante persone si stanno collegando a questo blog, allora deve essere molto buono. 

Pertanto, dovrebbe essere in una posizione migliore nei risultati di ricerca. 

Che cos’è il link dofollow?

I link Dofollow sono quelli che consentono a Google e ad altri motori di ricerca di puntare al tuo sito web o blog.

Quindi, ogni volta che inserisci un link dofollow sul tuo sito, può puntare a te, il che rafforza la tua autorità mostrando ai motori di ricerca quali altri siti, blog e post si stanno collegando.

Ad esempio: se SposiOnline utilizza sul proprio blog un link della tua azienda che è dofollow, la pagina o il post del blog utilizzato nel link verrà preso in considerazione nella classifica. 

Che cos’è il link nofollow?

D’altra parte, ci sono quei link che puoi inserire e non farlo puntare a te. Sono chiamati link nofollow. Non aumentano il PageRank, né aiutano con un migliore posizionamento su  SERP .

I siti web che hanno link nofollow hanno un tag HTML simile a  <a href=”https://www.nameofthesite.com/” rel=”nofollow”> Link Text </a> . 

Questo tag serve come avvertimento per i motori di ricerca, quindi non lo considerano per il ranking di coloro che lo hanno linkato sul loro sito web.

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Landing Page (Pagina di destinazione)

Nel marketing digitale, una landing page è una pagina web autonoma (come questa QUI), creata appositamente per una campagna di marketing o pubblicitaria. È dove un visitatore “atterra” dopo aver fatto clic su un collegamento in un’e-mail o su annunci di Google, Bing, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter o simili sul Web.

A differenza delle pagine web, che in genere hanno molti obiettivi e incoraggiano l’esplorazione, le pagine di destinazione sono progettate con un unico focus o obiettivo , noto come invito all’azione (o CTA, in breve).

È questo obiettivo che rende le pagine di destinazione l’opzione migliore per aumentare i tassi di conversione delle tue campagne di marketing e ridurre i costi di acquisizione di un lead o di vendita.

Buyer Persona

Un acquirente-tipo è qualcosa che tu o il tuo team di marketing create per avere un’idea migliore di come sono i tuoi potenziali clienti. 

Ciò includerà dati demografici come sesso, età e interessi. 

Questa non è solo una persona inventata. Si basa sulla ricerca del tuo mercato di riferimento in modo da considerare le motivazioni di acquisto, i comportamenti e gli obiettivi dei tuoi clienti. 

Concentrarsi sui dati demografici dei tuoi potenziali clienti è un passo importante nella tua strategia di marketing, quindi non saltarlo!

Il tuo acquirente-tipo dovrebbe assomigliare a questo. Includi ciò che pensi faccia il tuo acquirente, il titolo professionale, gli interessi, il background e le sfide che deve affrontare. 

Sarebbe anche una buona idea includere obiettivi o paure che il tuo potenziale acquirente potrebbe avere. In questo modo saprai quali soluzioni dovrai offrire per catturare questo tipo di potenziale acquirente perché i clienti acquistano soluzioni ai loro problemi, non prodotti.

Pixel

Questo è un pezzo di codice che viene inserito nel tuo sito web per scopi di monitoraggio. Può raccogliere analisi e dati sui tuoi clienti e sul loro movimento sul tuo sito web. 

Poiché il pixel sul tuo sito sta monitorando ogni cliente che visita, puoi utilizzare questi dati per indirizzarli a futuri annunci di Facebook.

Il tuo pixel apparirà come un mucchio di parole e simboli se non hai familiarità con l’HTML, ma tutto ciò di cui devi veramente preoccuparti è copiarlo e incollarlo nella posizione corretta sul tuo sito web. 

Facebook fornisce ottimi tutorial su come farlo per quasi tutte le principali piattaforme di siti web.   

Termini di marketing per motori di ricerca

SEO

L’ottimizzazione per i motori di ricerca o SEO è il modo organico per far salire il tuo sito nelle classifiche dei motori di ricerca. 

Ci sono molte parti in movimento per la SEO, come la selezione di parole chiave target per le quali vuoi che la tua attività si classifichi, l’ottimizzazione delle tue pagine con quelle parole chiave, la scrittura di blog e l’acquisizione di backlink. 

Questo metodo di marketing sui motori di ricerca richiede tempo in quanto i motori di ricerca dovranno eseguire la scansione del tuo sito per rilevare eventuali modifiche apportate. 

PPC

Pay Per Click ha somiglianze con SEO, ma si tratta di annunci a pagamento che vengono eseguiti su Google. 

Il PPC è istantaneo. Non appena hai impostato la tua campagna pubblicitaria, puoi iniziare immediatamente a posizionarti. 

Se hai il budget e sei disposto a spenderlo, sarai in cima ai risultati di ricerca di Google in pochissimo tempo. 

PPC coinvolge anche la ricerca di parole chiave, ma invece dell’ottimizzazione sulla pagina, dovrai creare annunci. Gli annunci includono due brevi titoli, una descrizione e un collegamento al tuo sito web o alla tua pagina di destinazione. 

Puoi anche includere estensioni come il numero di telefono della tua attività o link a pagine aggiuntive del tuo sito.

SEO e PPC funzionano alla grande individualmente, ma insieme possono far salire alle stelle la tua attività! 

Frequenza di rimbalzo

Una frequenza di rimbalzo in termini di marketing sui motori di ricerca si verifica quando un utente arriva sul tuo sito e visualizza solo una pagina. 

Google Analytics ti mostrerà la frequenza di rimbalzo del tuo sito web. 

Se questo numero è alto, sarà necessario apportare alcune modifiche. Più pagine vengono visualizzate da un utente e più tempo trascorre sul tuo sito, maggiori sono le possibilità che tu possa salire nei motori di ricerca.

* Vedrai di nuovo questo termine nella sezione successiva poiché è leggermente diverso quando si tratta di e-mail.

Sopra la piega

Il contenuto “above the fold” è qualsiasi contenuto visualizzato prima che l’utente debba scorrere. 

Quindi cosa dovrebbe andare “above the fold” sul tuo sito? 

I tuoi contenuti più importanti come Lead Magnet ed un invito all’azione! 

Se un cliente arriva sul tuo sito e non sa immediatamente cosa sta succedendo, c’è la possibilità che prema il pulsante Indietro.

LINK BUILDING

Il link building è un insieme di strategie SEO che mirano a costruire una rete di link a una pagina  per indirizzare il traffico e rafforzare la sua autorità nei motori di ricerca.

I collegamenti possono essere esterni o interni. In termini di link building, quelli esterni provengono da altri siti, detti anche backlink o link in entrata.

Questi link mostrano a Google la popolarità e l’autorità di un sito nel mercato. Il motore di ricerca esamina i link che portano al sito per vedere con quale frequenza viene citato e la qualità di tali riferimenti.

Maggiore è il numero di link ricevuti da siti affidabili e popolari, più pertinente Google considera il sito nella sua area di competenza.

Ma il link building comprende anche i link interni, quelli inseriti nelle pagine del sito. Possono indirizzare pagine all’interno o all’esterno del sito.

Google valuta anche questi link per capire la qualità e la pertinenza di una pagina e, di conseguenza, se merita un miglior posizionamento nei risultati di ricerca.

Ma, come ogni decisione nel mondo della SEO, devi prima considerare l’utente prima di preoccuparti del robot.

Per questo motivo, i collegamenti sono principalmente un modo per migliorare l’ esperienza dell’utente  consentendogli di scoprire contenuti aggiuntivi durante la navigazione di una pagina.

Quindi, invece di spingere artificialmente la creazione di link, aggiungi i link solo quando hanno senso per l’utente. È così che otterrai traffico e autorità attraverso questa strategia.

Termini di email marketing

Segmentazione elenco

La segmentazione delle tue liste contatti di posta elettronica può fare miracoli per le automazioni. 

Ci sono tanti modi per suddividere i tuoi elenchi: per settore, età, posizione, clienti nuovi e di ritorno e l’elenco potrebbe continuare. 

Questi elenchi possono essere utilizzati per creare automazioni o per incanalare in automazioni. 

Puoi avere un’automazione per i nuovi clienti, un’automazione per i clienti di ritorno o un’automazione per i clienti che non hanno effettuato un acquisto in un certo numero di giorni. 

Comunque tu voglia segmentare i tuoi elenchi, dovrebbe sempre esserci una strategia in atto.

Frequenza di rimbalzo (Bounce)

Una frequenza di rimbalzo nel mondo dell’email marketing è la percentuale di email che non sono state consegnate nella tua campagna. 

Se la tua frequenza di rimbalzo è alta, potrebbe esserci un problema con la tua email o il dominio da cui stai inviando, quindi assicurati di controllare sempre la tua frequenza di rimbalzo ogni volta che invii un’email.

Esistono due tipi di bounce, un hard bounce e un soft bounce: due termini di marketing molto importanti che è necessario conoscere per eseguire campagne email di successo.

Hard Bounce

Nelle tue campagne email vedrai senza dubbio dei rimbalzi. 

Gli hard bounce sono messaggi di posta elettronica che non sono stati recapitati. 

Ci sono essenzialmente due ragioni per questo. L’e-mail potrebbe essere errata, quindi se hai un piccolo elenco di iscritti, assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia corretto o che tu sia stato bloccato dal contatto.

Questo è il motivo per cui è così importante costruire organicamente la tua mailing list. 

Ciò significa che hai raccolto e-mail da persone e hai il loro permesso esplicito per inviare loro e-mail. 

Non acquistare elenchi di posta elettronica. Questo può davvero farti del male a lungo termine: se un numero sufficiente di persone ti blocca o ti segnala come spam, la tua frequenza di recapito crollerà.  

Soft Bounce

Un soft bounce significa che la tua email è stata consegnata ma rimbalzata perché la casella di posta degli utenti era piena, il loro server email era inattivo al momento della consegna o forse l’email era troppo grande. 

Alcune API di posta elettronica continueranno a tentare di recapitare a queste email più volte prima di rinunciare. 

Se i soft bounce continuano, alla fine l’API rimuoverà l’indirizzo e-mail dalla tua lista di iscritti.

Tasso di apertura

Alcune piattaforme di posta elettronica ti mostreranno un tasso di apertura

Il tasso di apertura della posta elettronica indica quanti utenti hanno aperto la tua posta. A volte le persone tornano indietro e aprono la stessa email due o tre volte, soprattutto se è associato un coupon o un’offerta speciale. 

CTR – Percentuale di clic

Sebbene i tassi di apertura siano ottimi sulla carta, la percentuale di clic è la metrica di cui dovresti essere più interessato. 

L’obiettivo della maggior parte delle campagne di posta elettronica è mantenere gli iscritti alla posta elettronica coinvolti e farli tornare sul tuo sito. 

Il coinvolgimento può essere misurato dalla percentuale di apertura e la percentuale di clic misura la frequenza con cui visitano il tuo sito o la frequenza con cui fanno clic. 

Queste metriche funzionano insieme perché senza persone che aprono la tua email non c’è modo che possano fare clic sul tuo sito.

Se hai ancora qualche domanda su questi termini di marketing,  posso aiutarti a costruire la tua strategia sui social media, pubblicare annunci pubblicitari, gestire campagne e-mail e persino costruire un nuovo sito web!

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APPROFONDIMENTI

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Qual è il paradosso della scelta?

Il ricercatore e autore, Barry Schwartz, si è fatto un nome promuovendo una teoria di cui tutti abbiamo esperienza, che lo sappiamo o no: il paradosso della scelta. La sua teoria è semplice con un impatto di vasta portata. Propone troppe scelte che limita la propria libertà.

La scelta è schiacciante. Richiede lavoro. Mentre sembra che più vario è il menu a cena, più libera dovrebbe essere l’esperienza culinaria, è proprio vero il contrario. Se il menu è impostato, non devi pensarci. E quella libertà, libertà dallo stress del processo decisionale, vale più di quanto pensiamo. 

Facciamo acquisti in negozi che vendono articoli così vari che la scelta di un tipo di dentifricio può richiedere quindici minuti. 

Il paradosso della scelta è che la diversità delle nostre scelte ci causa stress e, in definitiva, una sensazione di infelicità intrappolata.

Se hai mai acquistato qualcosa, hai sperimentato il paradosso della scelta. Ti trovi di fronte a scaffali di vestiti che non vuoi provare e vorresti che ci fossero semplicemente due scaffali. 

Sebbene possa sembrare che le scelte rendano il processo più eccitante, e forse lo fanno, rendono anche il processo più dispendioso in termini di tempo e immerso in uno stress latente. 

Un’altra ironia è che la scelta pone l’onere di chi sceglie. Se hai una sola scelta, prendi quello che c’è. Se hai più scelte e finisci per essere insoddisfatto della scelta che hai fatto … beh, allora c’è davvero una sola persona da incolpare.

Il paradosso della scelta non si applica solo ai beni di consumo. Come società, abbiamo molte più scelte rispetto alle generazioni precedenti. 

Il modo migliore per usare questa comprensione è cercare di sovvertirla. Molte società stanno annegando nella scelta. Sono necessarie decisioni costanti. A differenza dei nostri nonni, non finiamo la giornata soddisfatti di aver fatto un buon lavoro, la concludiamo controllando la nostra e-mail “ancora una volta, per ogni evenienza”. 

Cos’è il mirroring?

Il mirroring si verifica quando una persona imita i comportamenti verbali o non verbali di un’altra. In contesti aziendali, questo viene spesso fatto per costruire rapporti e buona volontà.

Spesso specchiamo inconsciamente coloro a cui siamo vicini. Il mirroring tende ad capitare automaticamente tra persone che si conoscono bene. I buoni amici usano spesso le stesse parole o frasi e adottano gli stessi gesti, in particolare quando sono insieme.  

Puoi anche rispecchiare altre persone consapevolmente per costruire un rapporto. Con il mirroring, una persona adotta i comportamenti verbali e non verbali dell’altra persona in modo sottile. Se fatto correttamente, può farti sembrare più simpatico, il che è fondamentale per costruire un rapporto e gettare le basi per le vendite. 

Il mirroring così diventa un potente strumento di vendita. Può portare il tuo potenziale cliente a credere inconsciamente  che ti comporti come lui perché sei un loro amico, o che saresti un grande amico perché sei così simile a loro. 

Il mirroring generalmente funziona meglio durante le conversazioni individuali piuttosto che in riunioni o presentazioni di vendita che implicano una comunicazione unidirezionale con un gruppo di altre persone. In queste situazioni, però, non devi rinunciare del tutto al mirroring. 

Se noti che un potenziale cliente utilizza una determinata parola o frase durante una conversazione, potresti scegliere di aggiungerla alla presentazione per un leggero miglioramento in seguito. 

Se non sei sicuro da dove iniziare, valuta la possibilità di rispecchiare il ritmo e il volume verbali di qualcuno. Questo è sottile e non corre il rischio di scoraggiare qualcuno con un evidente mimetismo fisico.

Il mirroring efficace può essere difficile. Puoi imitare un’ampia gamma di comportamenti non verbali, incluso il contatto visivo, la postura, la distanza e persino l’abbigliamento.

Ora sai…

Hai imparato alcuni termini di marketing? 

So che alcuni di questi possono creare confusione, ma comprenderli ti aiuterà a misurare il tuo ROI, a creare annunci migliori ed essere in grado di capire quando qualcosa va storto con la tua campagna (e come risolverlo).

Se riesci a comprendere questi termini di marketing, sei pronto per fare il passo successivo nella crescita della tua attività. 

Se hai ancora qualche domanda su questi termini di marketing,  posso aiutarti a costruire la tua strategia sui social media, pubblicare annunci pubblicitari, gestire campagne e-mail e persino costruire un nuovo sito web!

È importante disporre di una solida strategia di marketing digitale prima di iniziare a creare e distribuire contenuti o lanciare campagne di annunci digitali. 

Considera quali sono i tuoi obiettivi aziendali generali e crea obiettivi di marketing digitale che siano in linea con questi obiettivi. 

E per farlo, hai bisogno tempo, risorse, competenze tecniche ed una esatta strategia di marketing che ti permetta di non buttare via i tuoi soldi.

Quando sei pronto a dare il via ai tuoi sforzi di marketing digitale, CLICCA QUI o pianifica una chiamata quando è conveniente per te.

Buon Marketing

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